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the request is blocked

Por que o erro The request is blocked acontece? Como solucionar?

O erro “the request is blocked” aparece para muitos usuários do aplicativo Caixa Tem nos últimos dias. E, se você é um deles, é necessário compreender como resolver esse problema. 

Um aplicativo criado com o intuito de auxiliar as pessoas a administrar suas contas dos programas do governo, muitos usuários enfrentam dificuldades ao acessar a página do serviço.

Os usuários mais afetados com o erro “the request is blocked” são os usuários do sistema operacional iOS. Então, se você não sabe como solucionar esse problema, continue a leitura para mais detalhes. 

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Como solucionar o erro “the request is blocked”?

Muitos usuários do aplicativo Caixa Tem, destinado para os beneficiários dos programas do governo, reclamam de erros que acontecem ao acessar o serviço. Um dos mais comuns é o “the request is blocked”.

Esse erro vem tornando o dia a dia dos usuários complicado. Porém, existe um método fácil que pode ser realizado para solucionar esse problema, sem a necessidade do cliente ir até uma unidade da Caixa Econômica Federal. 

O erro “the request is blocked” é comumente apresentado por usuários do sistema operacional iOS. Porém, ele pode ser causado pelas configurações do próprio smartphone, facilitando o método de solucionar o problema. 

Então, no momento em que essas configurações são modificadas, esse problema é resolvido. Mas não são todos os casos em que esse erro é solucionado. E, para solucionar, é necessário ir até uma unidade da Caixa Econômica Federal. 

Independentemente disso, existem diferentes formas de entrar em contato com a Caixa. Então, se você está enfrentando esse problema, não há motivos para se desesperar, ele pode ser solucionado. 

Passo a passo para solucionar o erro “the request is blocked”

Muitos usuários que iriam receber o auxílio relatam problema com o erro “the request is blocked”. E, durante esse momento, muitos decidem ir presencialmente até a Caixa. Porém, existem formas de solucionar esse problema, sem que haja essa necessidade. 

Confira se o aplicativo está atualizado 

Antes de ir até uma unidade da Caixa, confira se o aplicativo está devidamente atualizado. Afinal, nem sempre os smartphones atualizam os aplicativos automaticamente, e esse pode ser o seu caso. 

Esse problema é muito comum entre os usuários, principalmente aqueles que usam o serviço através do iOS. Então, antes de ir até a Caixa, veja se o Caixa Tem possui uma versão mais recente para baixar. 

Limpe os dados do Caixa Tem

Quando os smartphones estão com a memória cheia, esse erro pode aparecer, impossibilitando que as informações do aplicativo sejam salvas. Uma solução simples, mas eficaz, pode ser fazer a limpeza dos dados e cache. 

Caso esteja utilizando um smartphone com sistema operacional Android, acesse as Configurações e, na opção aplicativos, clique no Caixa Tem. Depois disso, faça a limpeza dos dados armazenados. 

Porém, se o seu smartphone é iOS, o procedimento é um pouco diferente do Android. Nesse caso, os usuários devem fazer a desinstalação do aplicativo e, na sequência, instalar novamente. 

Libere todas as permissões do smartphone

Se nenhuma das soluções acima do erro “the request is blocked” funcionar, o aplicativo pode estar precisando de uma permissão que ainda não foi concedida. Nesse caso, os usuários também devem ir até as Configurações do smartphone. 

Assim que estiver nas Configurações, libere todas as permissões disponíveis do Caixa Tem. Embora seja uma pequena solução, ela costuma ser eficaz em algumas situações. E, se ela não funcionar, é o momento de recorrer à última alternativa. 

Ir presencialmente até uma unidade da Caixa

Por fim, se nenhum dos procedimentos acima funcionar, é necessário ir presencialmente até uma unidade da Caixa Econômica Federal. Quando estiver lá, os profissionais podem acessar os dados de sua conta, sem que a mediação de acesso seja necessária. 

Além disso, os funcionários do local também podem te ajudar a desvendar o problema. E, assim que o problema for encontrado, eles também ajudam o usuário a encontrar a solução ideal. 

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Como entrar em contato com a Caixa?

Existem muitos usuários que relatam o problema “the request is blocked” do Caixa Tem. E, embora existam muitas soluções para esse erro, muitas vezes elas não funcionam. Porém, existem canais de atendimento voltados para isso, que podem ajudar os usuários. 

Sendo assim, se você está tendo problemas relacionados aos programas do governo, o número para atendimento é o seguinte: 0800 726 0207. Esse número é o mais indicado para os clientes do Caixa Tem. 

Portanto, se você tem dúvidas referentes ao Auxílio Emergencial, essa central de atendimento é a mais indicada. Vale ressaltar que esse canal funciona 24 horas por dia, durante os sete dias da semana. 

Porém, se você quiser falar com um profissional da instituição financeira, é necessário ligar de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. E, durante os sábados, das 10h às 16h. Use essas centrais de atendimento quando necessário. 

Passo a passo para solucionar o erro “the request is blocked”